长宁创造性地完成183个居民区活动室363个点位的标准化升级！

近年来，长宁区不断加大公共文化体系改革，让居民在家门口就能享受多元化、高品质的文化生活。而推出的文化服务举措还成为了全国公共文化领域的典型案例。

在4月23日的全国公共文化领域重点改革工作总结部署会议上，中共长宁区委副书记、代区长张伟代表长宁区就《标准引领 改革创新——加快构建优质均衡的现代公共文化服务体系》作典型案例汇报发言。

长宁区以创建第四批国家公共文化服务体系示范区为契机，创新开展了《长宁区新时代公共文化服务高质量发展研究》制度设计，出台了公共文化优质均衡发展三年行动计划等65个制度文件，实现了设施建设、服务管理、社会参与和绩效评价“四个标准化”。

这“四个标准化”的实施，无论是从服务范围的全面性、还是管理能级的精细化，亦或是文化资源的高品质，都让长宁公共文化服务再上了一个台阶。

363个点位立体式网络全覆盖

“10分钟公共文化服务圈”是长宁近年来在全区积极构建的文化服务网络。服务圈形成了市、区、社区、居民区四级文化设施网络，因地制宜建设功能复合型的社区综合文化活动中心，通过签约共建、资源共享、项目共育等方式，创造性地完成183个居民区活动室363个点位建设，构成的立体式公共文化服务设施网络，已经在长宁区实现了全覆盖，让更多的文化资源全面惠及广大居民，真正打造了一个多维度、高密度的服务网络，实现了设施建设的标准化。

与此同时，长宁区为了满足各类群体多样化需求，制定了33项基本公共文化服务实施标准，并融入长宁国际精品城区建设指标体系。其中，长宁充分发挥了图书馆、文化馆理事会议事决策机制作用，完善涵盖区、社区、居民区三级公共文化设施的总分馆服务管理标准化目录，实现设施标识、资源配置、服务项目、管理规范、业务培训五个统一。同时，建立的“一街一品、一居一特”机制，充分激发了全区各街镇，各文化单位的主动性、创造性，在服务管理上，提升了精细化、高水平的治理能力。

600家社会主体配送文化资源

2019年3月，长宁区承办了全国公共文化产品供给侧改革现场经验交流会和2019-2020年上海市及长三角地区公共文化和旅游产品采购大会，首次实现跨区域举办、市区联手、长三角地区联动；同时，还首次实现了公共文化和旅游产品联合参展，以及首次实现全产业链集中展示。

近年来，长宁区建立健全政府购买公共文化服务机制、文化发展专项资金扶持机制，完善公共文化内容供给过程管理7项制度，每年有近600家社会主体向社区、校园、商圈、园区等配送优秀文化资源近万场，从社区居民、学生群体到楼宇白领等，越来越多的群众享有到了更丰富多彩、更高质量的精神文化生活。社会参与的标准化，将多元化、高品质的内容送到了全区各群体之中。

“数字长宁”助力服务效能提升

除了设施建设、服务管理、社会参与，作为长宁区20年来精心打造的品牌优势，长宁充分发挥其“数字长宁”的特点，着力开发了国内首个基于人工智能的公共文化服务效能量化评估系统，并在公共文化设施和社会场馆试点运行。该评估系统以数据支撑文化资源精准配送，驱动文化服务流程再造，不断提升公共文化服务效能。如今，在长宁区图书馆，读者可以通过线上预约系统，自助借还服务，实现“无接触借还”；此外，长图的24小时无人值守图书馆、微型智能图书馆、智能借书柜等多媒体智能服务系统更是为读者开辟了新的便利通道。

值得一提的是，长宁大力推进的“互联网+公共文化”，实现了公共文化场所WIFI全覆盖！至此，长宁在绩效评价标准化的建设上，实现了更优质、更均衡的效能提升！

下一步，长宁区将继续按照中央关于公共文化服务改革发展的决策部署，深入贯彻新发展理念，持续推动公共文化服务保障制度化、运行管理科学化、产品供给高效化，依托长三角公共文化合作机制，进一步加强合作联动、促进资源共享，推进区域协同发展，努力为上海深化公共文化服务高质量发展先行区建设、促进长三角地区和全国公共文化服务高质量发展贡献长宁力量。

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图片和素材来源于区文化和旅游局

记者：陈容超、李嵩楠

编辑：毕扬静

*转载请注明来源于“上海长宁”

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